Polityka zwrotów – Alpinex

Sprzedawca: Alpinex, Szosa Jadowska 56, 05-200 Duczki

Kontakt: hurtownia@alpinex-alkohole.pl

tel. 501 147 929

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta (inna niż kurier) weszła w posiadanie towaru. W przypadku zamówień realizowanych w częściach, termin biegnie od dnia otrzymania ostatniej części zamówienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. przesłanego pocztą lub e-mailem). Termin 14 dni jest zachowany, jeżeli Klient wyśle oświadczenie przed jego upływem.

2. Wyłączenia prawa odstąpienia Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku: -Towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych. -Niektórych napojów alkoholowych – jeżeli ich cena została ustalona przy zakupie, a dostawa przewidziana jest dopiero po 30 dniach i cena zależy od wahań rynkowych (np. alkohole kolekcjonerskie, limitowane).

3. Skutki odstąpienia W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym sposobem płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

4. Zwrot towaru Klient powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, na adres: Alpinex, Szosa Jadowska 56, 05-200 Duczki. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Jeżeli ze względu na charakter (gabaryty, waga) odesłanie w zwykły sposób pocztą nie jest możliwe, Sprzedawca zorganizuje odbiór towaru, a Klient poniesie związane z tym koszty. Do przyjęcia zwrotu konieczne jest, aby towar był fabrycznie zamknięty i posiadał nienaruszoną akcyzę.